В рейтинг вошли компании, оказывающие агентские услуги в области Social Media Marketing, включая следующие сегменты: разработка стратегии присутствия бренда в социальных сетях, репутационный маркетинг/менеджмент, кризисный маркетинг, мониторинг упоминаний бренда, статистика и работа с мнениями и рекламациями, работы по привлечению и удержанию клиентов, акционные механики и программы лояльности, промо-активации, вирусный маркетинг, закупка таргетированной рекламы, производство контента и необходимых носителей, технического смм-инструментария и пр. Значительное количество активностей в данном сегменте приходится на следующие площадки: ВКонтакте, Facebook, Instagram, Одноклассники, Youtube и Twitter. Полная версия рейтинга: www.ruward.ru/index-ruward/united-smm-rating-2017.